La gestión de riesgos es una prioridad para cualquier organización que desee mantener su operatividad y competitividad en el entorno corporativo actual. Para los directores de Compras, Adquisiciones, Proveeduría o áreas afines, llevar a cabo una debida diligencia en la selección de proveedores se ha convertido en una herramienta esencial para mitigar riesgos y garantizar un control operacional rentable.

La identificación de riesgos operacionales es un tema crucial para cualquier empresa, especialmente en entornos económicos donde las dinámicas regulatorias y organizacionales pueden añadir capas de complejidad al proceso.

Hace unos años, un cliente del sector financiero nos contactó con una preocupación urgente: habían descubierto vulnerabilidades críticas en uno de sus proveedores de software, lo que exponía datos confidenciales de sus clientes.

Históricamente, la resiliencia se veía como una respuesta rápida, casi improvisada, ante la crisis. Sin embargo, este enfoque ha evolucionado hacia una capacidad estratégica permanente que prepara a las organizaciones para enfrentar cualquier desafío que pueda surgir.

Hace dos décadas, cuando en ORCA empezamos en la consultoría basada en riesgos, los procesos de debida diligencia eran casi una mera lista de verificación: se asumía que todos los terceros presentaban el mismo nivel de riesgo, y que las organizaciones se contentaban con cumplir con un estándar mínimo.