En el entorno corporativo actual, donde la eficiencia y estabilidad de la cadena de suministro son vitales, la debida diligencia en la incorporación de proveedores se convierte en una práctica esencial.
Para los directores de gestión de proveedores, este proceso no solo alinea a los nuevos socios con las expectativas de la empresa en áreas como ciberseguridad, salud financiera, y cumplimiento normativo, sino que también permite anticipar y mitigar posibles interrupciones.
Importancia de un proceso estructurado
Garantizar el cumplimiento y la estabilidad
Un proceso estructurado de incorporación de proveedores asegura que todos los socios cumplan con los controles de seguridad, operativos y de cumplimiento necesarios para mitigar riesgos y mantener la confiabilidad de la cadena de suministro. Entre los objetivos clave se incluyen:
- Estabilidad empresarial: monitoreo de datos financieros como calificaciones de crédito e historiales de bancarrota.
- Reducción de riesgos de brechas de datos: evaluación de vulnerabilidades de ciberseguridad y controles de TI.
- Protección de la reputación: verificación de cumplimiento con estándares ESG y prácticas laborales éticas.
- Identificación de riesgos operativos y de cumplimiento: incluyendo sanciones gubernamentales y cambios en el liderazgo.
Mejores prácticas para una incorporación consciente de riesgos
Estrategias para una evaluación efectiva
- Evaluación temprana del riesgo del proveedor: comenzar la evaluación de riesgos durante la fase de selección del proveedor, incluyendo verificaciones de cobertura de noticias y registros públicos.
- RFx con base en riesgos: implementación de un programa de gestión RFx que estandarice los procesos de solicitud de información y propuestas, recolectando datos sobre los controles internos de los proveedores.
- Gestión eficaz del ciclo de vida del contrato: coordinación entre los equipos de compras, legales y finanzas para garantizar la consistencia en los términos y los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Base de datos central de proveedores: centralización de la información del proveedor para facilitar el acceso y la integración mediante APIs con soluciones existentes de gestión de proveedores.
- Mapeo estratégico de relaciones con cuartas partes: identificación de dependencias críticas en niveles más profundos de la cadena de suministro para prevenir riesgos indirectos.
- Categorización de proveedores basada en el riesgo: asignación de recursos según el riesgo inherente de cada proveedor, concentrando esfuerzos en aquellos con mayores riesgos.
Reforzando las bases para colaboraciones sostenibles
Implementar un proceso de incorporación de proveedores bien estructurado y consciente del riesgo no solo minimiza riesgos y mejora el rendimiento de la cadena de suministro, sino que también fortalece las bases para colaboraciones duraderas y beneficiosas.
La utilización de tecnología y automatización es crucial para mantener la precisión de los datos y gestionar eficazmente los riesgos a lo largo del tiempo.
Para poder gestionar el ciclo de vida de proveedores, es conveniente comenzar con la evaluación de sus riesgos, antes si quiera de generar un acuerdo de trabajo con ellos. Para esto, te invitamos a descargar nuestra Guía práctica de evaluación de riesgos de proveedores, donde encontrarás una manera fácilmente accionable para conocer cómo un determinado proveedor podría estar aumentando tu nivel de exposición de riesgo.
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