La gestión de riesgos es una prioridad clave ya no para la supervivencia, sino también para la competitividad de las grandes compañías. Su utilidad para quienes desempeñan cargos de liderazgo dentro de la gestión de riesgos es la de aportar mayor claridad y reducir la complejidad de los riesgos a un simple golpe de vista que representa claramente las causas y consecuencias de eventos de riesgo específicos.
Es por eso que el diagrama bow tie se ha convertido en una herramienta esencial para comunicar y gestionar riesgos de manera efectiva.
A continuación, exploramos qué es y cómo puedes implementarlo en tu organización.
¿Qué es el diagrama bow tie?
El diagrama bow tie es una representación gráfica que ilustra la relación entre las causas de un riesgo, el evento de riesgo y sus consecuencias.
Visualmente asemeja a una corbata de lazo, o "bow tie" precisamente, con el evento de riesgo en el centro, las causas a la izquierda y las consecuencias a la derecha. Esta estructura facilita la identificación y gestión de los controles preventivos y de mitigación.
Componentes del diagrama bow tie
- Evento de riesgo: el núcleo del diagrama que representa el riesgo que se desea gestionar.
- Causas: factores que pueden desencadenar el evento de riesgo; se ubican en el lado izquierdo.
- Controles preventivos: medidas para evitar que las causas desencadenen el evento de riesgo.
- Consecuencias: resultados posibles si ocurre el evento de riesgo; se ubican en el lado derecho.
- Controles de mitigación: acciones para reducir el impacto de las consecuencias si el evento de riesgo se materializara.
Beneficios del diagrama bow tie
- Claridad visual: permite una comprensión rápida y clara de los riesgos y los controles asociados.
- Identificación de brechas: facilita la identificación de áreas donde los controles pueden ser insuficientes.
- Comunicación efectiva: mejora la comunicación sobre riesgos entre los diferentes niveles de la organización.
Aplicaciones prácticas del diagrama bow tie
El diagrama bow tie se utiliza en diversas sectores, incluyendo el energético (petróleo y gas, por ejemplo), aviación y salud pública. Por ejemplo, en una empresa petrolera, puede ayudar a gestionar los riesgos asociados con derrames de petróleo, visualizando tanto las causas potenciales como las medidas de mitigación necesarias para minimizar el impacto.
Integración con metodologías de GRC (Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento)
El diagrama bow tie no solo es útil por sí mismo, sino que también puede integrarse con marcos de gestión de riesgos más amplios como COSO e ISO 31 000. Estos marcos proporcionan una estructura global para identificar, evaluar y gestionar riesgos de manera integral.
La utilización del diagrama bow tie dentro de estos marcos puede mejorar la eficacia de las estrategias de gestión de riesgos. Veamos cómo se puede integrar.
- COSO (Committee of Sponsoring Organizations): este marco se centra en la gobernanza y el control interno, proporcionando una guía para la identificación y gestión de riesgos a nivel organizacional; con la integración de bow tie, se cuenta con una representación gráfica clara de los controles asociados a cada riesgo, que pueden entonces ser evaluados en tanto su efectividad.
- ISO (Organización Internacional para la Estandarización) 31 000: basado en un previo análisis y evaluación de riesgos, el diagrama bow tie ayuda a identificar áreas donde se necesitan nuevas barreras o controles preventivos o donde se deben fortalecer los existentes. Visualizar las interrelaciones entre causas y consecuencias facilita la selección de tratamientos de riesgos más efectivos.
Valor organizacional del uso del diagrama bow tie
Implementar y dominar el diagrama bow tie puede aportar un valor significativo a tu organización, especialmente en términos de gestión de riesgos.
Aquí exploramos cómo esta herramienta puede transformar la gestión de riesgos y proporcionar beneficios tangibles.
1. Mejora de la visibilidad y comunicación de riesgos
El dominio del diagrama bow tie permite una visualización clara y comprensible de los riesgos, lo que facilita la comunicación entre diferentes niveles y departamentos de la organización.
Por ejemplo, en una gran compañía mexicana de manufactura, el diagrama puede utilizarse para comunicar los riesgos de seguridad operativa a los trabajadores de planta y a la alta dirección, asegurando que todos entiendan los riesgos y las medidas preventivas.
2. Identificación de brechas en los controles
Utilizar diagramas bow tie ayuda a identificar de manera precisa dónde existen brechas en los controles preventivos y de mitigación.
En una empresa de telecomunicaciones, por su parte, un diagrama bow tie puede revelar debilidades en la infraestructura de ciberseguridad, permitiendo que se implementen mejoras antes de que ocurran incidentes.
3. Fomento de una cultura de seguridad
La implementación de diagramas bow tie promueve una cultura de seguridad al involucrar a todos los miembros de la organización en la identificación y gestión de riesgos. Esto es particularmente beneficioso en sectores como la construcción, donde la seguridad es crítica.
Al utilizar diagramas bow tie, las compañías pueden realizar talleres de seguridad que involucren a todos los empleados, desde operarios hasta gerentes y directivos, mejorando la conciencia y la responsabilidad en torno a la seguridad.
4. Mejora continua
El diagrama bow tie facilita la mejora continua de los procesos de gestión de riesgos. Las organizaciones pueden revisar y actualizar los diagramas periódicamente para reflejar cambios en el entorno de riesgos y en las operaciones.
En una empresa de energía renovable, esto podría significar ajustar los diagramas para abordar nuevos riesgos asociados con tecnologías emergentes como la energía solar y eólica.
5. Integración y coherencia en la gestión de riesgos
El dominio del diagrama bow tie permite integrar esta herramienta con otras metodologías de gestión de riesgos, creando un enfoque más coherente y holístico. Esto asegura que todos los aspectos de los riesgos sean considerados y gestionados de manera integral.
Por ejemplo, en una gran compañía del sector financiero, los diagramas bow tie pueden integrarse con las auditorías internas y los informes de cumplimiento para proporcionar una visión completa de los riesgos operacionales y financieros.
Integra el diagrama bow tie y brinda mayor claridad en gestión de riesgos
En resumen, el dominio del diagrama bow tie puede aportar una visibilidad más clara en gestión de riesgos en tu organización, incluso a niveles operativos que requieren una manera sencilla y gráfica de representar eventos de riesgos en lo que pudieran estar incurriendo, siendo al tiempo una metodología de análisis y un control en sí, al comunicar claramente causas que pudieran tener consecuencias no deseadas al negocio.
Desde mejorar el entendimiento y comunicación de riesgos en todos los niveles de puesto en la organización, hasta fomentar una cultura de seguridad y facilitar la mejora continua, esta herramienta ofrece beneficios significativos.
Implementa el diagrama bow tie en tu organización y observa cómo puede fortalecer tu estrategia de gestión de riesgos y aportar un valor organizacional duradero.
Y, hablando de visualizar mejor los aspectos relativos a la gestión de riesgos, te invitamos a descargar nuestra guía ¿Qué tan maduro es tu modelo de control de riesgo?, con la cuál podrás visualizar el nivel de madurez del control a través de las características de los cinco niveles que, tras más de 20 años de experiencia en gestión de riesgos hemos identificado en algunos de nuestros clientes y prospectos.
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