05 de julio de 2024

Nearshoring en México: cómo transformar sus riesgos en oportunidades

El fenómeno del nearshoring está transformando la cadena de suministro global, y México se posiciona como un destino clave con todas las ventajas para aprovechar su condición geográfica. Sin embargo, junto esta gran oportunidad no viene sin algunos riesgos significativos que las organizaciones deben considerar cuidadosamente.

03 de julio de 2024

IA y satisfacción del cliente: cómo implementarla adecuadamente

Recientemente, McDonald's decidió "despedir" a los cajeros con inteligencia artificial (IA) que había implementado en sus drive-thrus. Esta decisión ha generado un gran debate en la industria de alimentos y bebidas, resaltando los desafíos y riesgos asociados con la adopción de tecnologías avanzadas.

Auditoría |  Cumplimiento normativo |  Control de riesgos

Riesgos de incumplimiento: hacia un enfoque unificador

En ORCA, siempre hemos entendido el cumplimiento normativo desde la óptica de sus riesgos. Es decir, vemos el tema como riesgos de incumplimiento.

Este enfoque permite fácilmente destacar las posibles consecuencias que el incumplimiento normativo pueda tener: desde la continuidad de negocio, hasta las relaciones con proveedores y su cumplimiento no base en SLAs; incluso, quitándole lo “normativo” al cumplimiento (es decir, la figura de un regulador), podemos ver nuestro cumplimiento interno en términos de

22 de marzo de 2024 | Equipo de Investigación ORCA
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Auditoría |  Riesgos operacionales |  Gestión de proveedores |  Control de riesgos

Pasos para una correcta evaluación y selección de proveedores

Prospectar, identificar, evaluar y seleccionar proveedores es un proceso que tiene toda la lógica del mundo para quien se dedica a llevar el control de proveedores en una organización.

20 de marzo de 2024 | Equipo de Investigación ORCA
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Sector financiero |  Auditoría |  Gestión de proveedores |  Cumplimiento normativo |  Control de riesgos |  Riesgos tecnológicos |  Gobierno corporativo

¿Qué debe buscar una institución financiera en una plataforma GRC?

Aún nos sorprende ver que la transición de procesos basados en hojas de cálculo, correos y hasta archivos físicos bajo un estricto orden (tan laborioso como tardado), aún está en proceso de evolucionar, mayoritariamente, hacia las plataformas especializadas de Gobierno Riesgo y Cumplimiento (GRC).

15 de marzo de 2024 | Equipo de Investigación ORCA
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Auditoría |  Cumplimiento normativo |  Control de riesgos |  Gobierno corporativo

Grandes organizaciones y evolución en los programas de cumplimiento

Cuando hablamos de cumplimiento normativo, hablamos indirectamente de grandes organizaciones, ¿por qué? Porque es con ellas con quienes comienza el cumplimiento normativo.

08 de marzo de 2024 | Equipo de Investigación ORCA
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Auditoría |  Control de riesgos

Gestión de incidentes y riesgos: retos de una adecuada administración

Como el viejo dilema de qué fue primero, si el huevo o la gallina, así hemos visto muchas veces la relación entre la gestión de incidentes y la gestión de riesgos.

07 de marzo de 2024 | Equipo de Investigación ORCA
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