La gestión de contratos con proveedores es un aspecto crítico para las grandes compañías y que, más veces de las que nos gustaría haber visto, no recibe la atención requerida; a veces por el gran tamaño de la cadena de suministro, otras veces por la aceleración y deseo de comenzar a producir lo antes posible con el nuevo tercero en cuestión.
Si además consideramos particularmente nuestro contexto corporativo y de negocios, donde la minimización de riesgos y la optimización de operaciones son fundamentales para la entrega ágil de los productos y servicios de las organizaciones.
De ahí la importancia de un enfoque estructurado en la gestión contractual, que al tiempo que reduce riesgos mejora también la eficiencia y sustentabilidad de la cadena de suministro; por ello, hoy hablaremos de cómo lograr una integración ágil y confiable de los contratos con los terceros en tu negocio.
La importancia de un enfoque estructurado
Reduciendo riesgos y mejorando la eficiencia
La correcta gestión de contratos con proveedores asegura que las operaciones se alineen con los estándares legales y de cumplimiento, minimizando así exposiciones a riesgos, sanciones, litigios y los probables riesgos reputacionales que ello se desprenden.
Esto vuelve fundamental poder contar con procesos claros y documentados que no solo faciliten la revisión y aprobación de contratos, sino que también aseguren su cumplimiento y ejecución efectiva a lo largo de su ciclo de vida.
Conozcamos cómo llevar a cabo esta gestión, minimizando riesgos y aumentando la eficiencia operacional.
Mejores prácticas en la gestión de contratos
Estrategias para una gestión efectiva
- Automatización del proceso contractual: implementar sistemas que automaticen la creación, seguimiento y renovación de contratos, puede reducir errores y aumentar la eficiencia.
- Auditorías regulares y revisiones de contratos: revisar periódicamente los contratos existentes para asegurar que sigan siendo relevantes y efectivos frente a los cambios normativos y del mercado.
- Enfoque en el cumplimiento del nivel de servicio: el SLA (o Service Level Agreement), es decir, el nivel de servicio estipulando en este instrumento es la mejor y más fuerte referencia al momento de notar riesgos de proveedores, como retrasos, cantidad y calidad de los entregables.
Aplicación de controles y del enfoque GRC
- Integración de GRC (Gobierno, Riesgo y Cumplimiento): alinear los contratos con las políticas internas de GRC en la organización asegura que los acuerdos con proveedores refuercen los objetivos corporativos de gobernanza, gestión de riesgo y cumplimiento.
- Gestión de relaciones: desarrollar relaciones sólidas y transparentes con los proveedores para facilitar la negociación y la resolución de discrepancias es un arte; un buen consejo, es no esperar a que haya problemas para comunicarte con tu proveedor, ya que eso erosiona la relación. En cambio, busca proactivamente espacios y oportunidades de mejora continua, de esta manera refuerzas positivamente su compromiso contigo e impulsas relaciones más confiables.
Impacto organizacional de una gestión de contratos efectiva
Implementar una gestión de contratos eficiente y estructurada no solo fortalece la cadena de suministro, sino que también mejora la posición competitiva y financiera de la empresa.
Esto se traduce en un menor número de conflictos contractuales, una mejor alineación con los proveedores y una mayor adaptabilidad a los cambios del mercado, lo que en conjunto refuerza la resiliencia organizacional.
Tratos claros, colaboraciones duraderas
La gestión eficaz de contratos con proveedores es indispensable para cualquier organización que busque seguridad y eficiencia en su cadena de suministro.
Adoptar un enfoque estructurado y basado en mejores prácticas no solo minimiza riesgos, sino que también maximiza el valor y la sostenibilidad de las relaciones con proveedores.
Con cada nuevo tercero que sumamos a nuestro ecosistema organizacional, vienen sus riesgos inherentes, pero sabemos que es un riesgo que se debe aceptar si lo que pretendemos es crecer el negocio.
Por eso, en ORCA desarrollamos la Guía práctica de evaluación de riesgos de proveedores, para reducir el riesgo innecesario y aumentar la probabilidad de éxito tras cada nueva parte con la que decidimos colaborar. Descárgalo gratis haciendo clic en el botón de abajo.
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
