El antiguo enfoque manual para la gestión de terceros ya no es suficiente para abordar los desafíos complejos del dinámico paisaje de proveeduría. No tenemos que contarte lo difícil que es evaluar el desempeño de todos tus proveedores y contrastarlo con los niveles de servicio acordados con cada uno, mientras también verificas su cumplimiento normativo para que no impacten el tuyo.

La respuesta natural al riesgo de cualquier tipo es encontrar formas de gestionarlo. Ahí es donde la gestión del riesgo operativo u operacional entra en escena, como subdisciplina de la gestión del riesgo organizacional, que indica procesos para identificar, medir, informar, gestionar y mitigar estos riesgos.

¿Cómo saber objetivamente cuál es el desempeño de tus proveedores? Midiéndolos. ¿Cómo? Hoy veremos algunas métricas de gestión de riesgos de proveedores, incluyendo indicadores clave de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) e indicadores clave de riesgo (KRI, también siglas en inglés), indispensables para ti como profesional gestión de riesgos de terceros.

Cómo líder de gestión de riesgos, haces bien en prepararte ante las amenazas externas, pero también debes considerar lo que puede salir mal dentro de tu organización, es decir, la gestión del riesgo operacional u operativo.

Un programa de gestión de riesgos de proveedores no solo ayuda a identificar, evaluar y mitigar riesgos de proveedores, también es fundamental para el éxito del negocio y la resiliencia de tu organización, que muchas veces pasa por la salud de nuestra cadena de suministro.

¿Por qué es importante tener este programa? Porque