Desde inicios del presente siglo, ya comenzaban los primeros desarrollos de softwares que surgían más rápido de lo que se podía producir el hardware para contenerlos; esto llevó a un boom de los Software como Servicio, o SaaS  por sus siglas en inglés.

En los entornos organizacionales que ofrecen servicios como parte de su actividad comercial a sus usuarios, tener claro qué es el manejo de incidentes y cómo llevarlo a cabo es indispensable para asegurar que sus niveles de servicio sean siempre los óptimos, manteniendo así una buena relación con la entidad contratante y sobre todo los usuarios de los servicios provistos. 

Si en su organización maneja grandes cantidades de información y además es información sensible (supongamos que se desempeña en el ramo de la banca privada), entonces seguramente ha escuchado acerca de los acrónimo GRC y ERM, así como seguramente sabe y ha considerado la opción de contratar un software GRC-ERM. Hoy ahondaremos en la necesidad y conveniencia de contar con uno de estos programas en su organización.

Si tu organización cuenta con una compleja cadena de suministro, que además es esencial para el core business, entonces debes saber cómo seleccionar al mejor proveedor para garantizar el funcionamiento de tu negocio.

En este blog abordaremos algo de interés a todo aquel responsable de, o relacionado con, la gestión de riesgos organizacionales: