Un software de gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC por sus siglas en inglés) ofrece un enfoque estructurado para alinear los objetivos y estrategia organizacional a los requisitos de cumplimiento, además de centralizar la gestión de los riesgos de forma eficaz.
En otras palabras, GRC es el sistema de controles y contrapesos que mantiene a las organizaciones en la ruta correcta, asegurándose de que la empresa actúe de un modo éticamente correcto y conforme a su perfil de riesgo, sus políticas internas y la normativa externa.
Un estudio de Blue Hill Research mostró que las empresas podrían ahorrar entre un 25% y un 30% del tiempo que dedican a las tareas de riesgo y cumplimiento mediante la implementación de un software GRC.
¿Estás considerando implementar un software GRC para tu empresa? Si tu respuesta es sí, debes saber qué necesitas y cómo buscar el mejor. No todas las tecnologías son iguales y tampoco ofrecen los mismos servicios. Es recomendable elegirlo con base en las necesidades de tu organización y aquí te brindamos algunos criterios para evaluar opciones.
1. ¿Qué características ofrece un software GRC?
Todo desarrollo tecnológico es creado pensando en habilitar un proceso de automatización de forma inmediata. En este sentido, un software GRC permite a las empresas:
- Identificar y evaluar los riesgos en los procesos de negocio más estratégicos
- Optimizar tiempo, cuando todos los miembros de la organización emplean el software, ya que agiliza y centraliza los procesos. Además, un buen software GRC brindará mayor eficiencia operativa al permitir hacer más actividades en menos tiempo. Por ejemplo, la automatización del seguimiento de las actividades relacionadas con el software GRC elimina esfuerzos duplicados por encontrar una misma información.
- Monitorear y coordinar políticas y controles operativos.
2. ¿Cuáles son los beneficios de adquirir un software GRC?
Hoy en día, la rápida transformación digital demanda cambios acelerados en términos de gobierno, riesgo y cumplimiento para las empresas de todos los sectores. Integrar un software GRC en el centro de la estrategia de negocio puede convertir a la administración de riesgos en una fuente de ventajas competitivas con respecto a la industria donde te desenvuelves.
1. Mayor seguridad
La seguridad que ofrece el software GRC apoya al resguardo de la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información que se gestiona a través de él. Asimismo, se encarga de evaluar, identificar y gestionar las vulnerabilidades de diversa índole con el fin de minimizar, monitorear y controlar el impacto de las mismas.
2. Genera ingresos
Utilizar un software GRC con un enfoque proactivo, permite una mayor privacidad y seguridad, las empresas pueden explorar e incorporar nuevas oportunidades de generación de ganancias. Por ejemplo, una empresa puede facilitar la verificación del cumplimiento con proveedores de manera más eficiente antes de que se materialice algún riesgo.
3. Mejor toma de decisiones y desempeño
Ofrecer una mejor toma de decisiones y desempeño con mayor supervisión y menos eventos de pérdidas inesperadas conduce a una visión más precisa de la postura de cumplimiento y riesgo de una empresa. Los líderes pueden tomar decisiones mejor informadas sobre inversiones, desarrollo y adquisiciones.
Las mejores decisiones conducen a lanzamientos de productos, expansiones de mercado, implementaciones de tecnología y compromisos de socios más exitosos.
3. ¿Cuál es la cantidad de inversión que se utilizará para comprarlo?
Al adquirir un software GRC es importante contemplar la curva de aprendizaje de quienes lo utilizarán. Algunos son sencillos de implementar y otros requieren cierta formación para aprovechar sus funcionalidades. Asegúrate de elegir un proveedor que te apoye antes, durante y después de la adquisición. Por ejemplo, en ORCA te brindamos acompañamiento durante todo el proceso.
Recuerda que, un software GRC solo tiene un ROI positivo si el valor que ha proporcionado en ahorro de tiempo, mejoras operativas y reducción de riesgos es mayor que el costo total de la herramienta.
Se estima que la mayoría de las organizaciones (61%) apenas están trabajando en un programa para gestionar y afrontar los riesgos empresariales y emergentes; solo el 28% cuenta con un esquema formal y 11% no tiene ningún programa para gestión de riesgos, lo que las coloca en desventaja en un escenario globalizado.
Esta es de las razones principales por las cuales ya debes tener en consideración invertir en este tipo de plataformas, ya que los beneficios son mayores a las desventajas. Ahora bien, descubre qué recursos necesitarías para implementarlo.
4. ¿Qué se necesita para implementar un software GRC?
Cuando se tienen que considerar múltiples elementos como: operaciones internacionales, diferentes niveles de estructura de control, silos internos entre operaciones, riesgo y auditoría, entre otros elementos en juego, la situación es aún más compleja.
Un enfoque holístico que establezca una base sólida que incorpore a las personas y los procesos, antes de considerar la tecnología, es un buen punto de partida para elegir el mejor software GRC.
1. Previo análisis de la situación de la empresa
Es fundamental analizar y medir el nivel de madurez de la empresa. Esta evaluación permitirá conocer los puntos de mejora para incorporar un software GRC totalmente integrado, así como, alinear a las partes interesadas en todas las funcionalidades del mismo.
2. Planificación y definición del alcance del Proyecto
El alcance debe decidir, entre otros aspectos, el mapa de procesos que se incorporará, la metodología de gestión de riesgos junto con los tipos de riesgos que se integrarán al sistema GRC, los estándares de cumplimiento considerados, así como el área(s) o equipo(s) responsable de la gestión del sistema.
3. Implementación y realización
Luego de definir el alcance es necesario poner manos a la obra para llevar a cabo la implementación del proyecto y averiguar cuáles serán las integraciones que deben encajar en el proceso y no al revés. Iniciar la lista de verificación realizando una auditoría interna de la tecnología de la organización, así como, comparar y contrastar el uso de la tecnología del equipo con otros departamentos que participarán en el proceso de implementación.
4. Seguimiento y mejora continua del modelo de gestión y control de riesgos
Este seguimiento es clave para implementar nuevas mejoras y perfeccionar los sistemas. En ORCA te apoyamos a seguir evaluando, identificando y gestionando los riesgos correspondientes, permitiendo además la evaluación del éxito de cada una de las acciones implantadas.
Existen muchos software GRC en el mercado, pero en ORCA podemos ayudarte a extender el control de las amenazas en tu organización sin complejidad, en cuestión de semanas y a través de una plataforma potente. Si quieres saber cómo lo hacemos, solicita una demostración gratuita.
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