La gestión de riesgos de terceros, conocida como TPRM (Third-Party Risk Management) es una pieza fundamental en el panorama de riesgo y cumplimiento de las organizaciones modernas.
Para un director del área de Compras o Procurement, quienes nuestra experiencia nos dice que son mayoritariamente quienes toman estos programas de gestión de riesgo, optimizar el programa de TPRM puede ser un desafío, especialmente cuando se carece de la influencia necesaria para implementarlo de manera efectiva.
Aquí, exploraremos la mejor manera de integrar los procesos de TPRM en los procesos de negocio y proporcionaremos consejos accionables para lograr una gestión efectiva y eficiente.
El principal dolor para el director de Compras, Suministros, Abastecimiento o Procurement, es la falta de influencia para optimizar el programa de TPRM. Esta falta de influencia puede deberse a varios factores, como la falta de alineación con otras áreas clave, insuficiente visibilidad sobre los riesgos de terceros, o una integración deficiente de los procesos de TPRM en los procesos de negocio existentes.
Para abordar estos desafíos, es crucial comprender las áreas clave con las que el TPRM tendrá mayor convivencia. Estas áreas incluyen Riesgos, Compliance, Auditoría y Control Interno, Operaciones, Tecnología y Legal.
A continuación, se detallan estrategias para integrar el TPRM en cada una de estas áreas:
Colaboración en la evaluación de riesgos: trabaja estrechamente con el equipo de riesgos para desarrollar un marco común de evaluación de riesgos que incluya criterios específicos para terceros. Esto asegura que ambos equipos hablen el mismo idioma y prioricen los riesgos de manera coherente.
Alineación con políticas de cumplimiento: asegúrate de que el programa de TPRM esté alineado con las políticas de cumplimiento de la organización. Esto incluye la incorporación de requisitos regulatorios específicos en el proceso de evaluación y monitoreo de terceros.
Integración en los planes de auditoría: colabora con el equipo de auditoría interna para incluir revisiones de riesgos de terceros en los planes de auditoría. Esto garantiza una supervisión continua y la identificación temprana de posibles problemas.
Optimización de procesos operativos: trabaja con el equipo de operaciones para integrar los controles de TPRM en los procesos operativos diarios. Esto puede incluir la implementación de controles automáticos y revisiones periódicas de desempeño de terceros.
Desarrolla flujos de trabajo automatizados para la aprobación y monitoreo de terceros.
Establece KPIs operativos para medir la efectividad del TPRM.
Uso de herramientas tecnológicas: la tecnología es un habilitador clave para la gestión de riesgos de terceros. Implementa soluciones tecnológicas que permitan una evaluación y monitoreo continuo de los terceros.
Incorporación de cláusulas contractuales: colabora con el departamento legal para asegurar que todos los contratos con terceros incluyan cláusulas específicas de gestión de riesgos. Estas cláusulas deben abordar la responsabilidad, la privacidad de los datos y los requisitos de cumplimiento.
Para optimizar el programa de TPRM y aumentar tu influencia en la organización, aquí tienes cinco consejos prácticos:
Integrar los procesos de TPRM en los procesos de negocio no solo es esencial para gestionar eficazmente los riesgos de terceros, sino que también fortalece la posición del director de Compras dentro de la organización.
Al colaborar con áreas clave como Riesgos, Compliance, Auditoría, Operaciones, Tecnología y Legal, y al implementar los consejos accionables proporcionados, puedes optimizar tu programa de TPRM y asegurar su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa. Esto no solo beneficiará tu rol, sino que también protegerá y fortalecerá a la organización en su conjunto.
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