La alta competitividad del mercado actual hace que las empresas den lo mejor de sí para no quedarse atrás, sobre todo en tiempos donde una mala experiencia o expectativa insatisfecha de un clientes o usuario, puede alejar definitivamente a un comprador incluso, a varios.

Esta fue una de las preguntas que tuvieron que responder más de 1000 líderes –entre CEOs, miembros de mesa directiva y responsables del riesgo empresarial– de diversas organizaciones en más de 19 países alrededor del mundo.

Ahora es tu turno de contestar y reparar por un momento el estado actual de tu programa de evaluación de proveedores, para después asombrarse de la respuesta de los encuestados sobre esta misma cuestión.

Toda organización sólida debe contar con un Business Continuity Plan (BCP) o Plan de Continuidad de Negocio, que a su vez, contemple un Disaster Recovery Plan (DRP) o Plan de Recuperación ante Desastres,  entre sus prácticas clave de gestión de riesgo.

Con la economía del sistema-mundo cada día más interconectada, las relaciones de cooperación entre las empresas cobran mayor importancia, así como el control de proveedores para mejorar la cadena de suministro de la gran mayoría de las organizaciones, especialmente aquellas del tercer sector de la economía, es decir, el de los servicios, toda vez que estos dependen, como la nomenclatura sugiere, del primario y del secundario.

El Supply Chain Management (SCM) o gestión de cadena de suministro, es un concepto que ha existido desde hace bastante tiempo, sin embargo, es en el contexto actual que está tomando cada vez mayor relevancia. El día de hoy veremos el porqué de su creciente importancia para los negocios y cómo podemos mejorarla a través del análisis de proveedores.